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大规模、社会化的考试命题历来备受关注,这些考试的命题质量成为关系民生、关乎国家利益乃至关乎整个社会公平公正的焦点。自学考试始终高度重视命题质量管理工作,将命题质量视为生命线和生存线;在命题管理方式上,也注重总结和探索,着眼于推动自考命题管理工作从传统型、经验型、以实施行政手段进行管理,转向具有一定理论支撑的现代技术型、规范型的科学管理。 在构建适应自学考试发展和命题质量要求的质量管理体系过程中,经反复实践,我们认定全面质量管理理论对命题质量管理具有具有较强适用性和广泛指导意义:从管理特点而言,全面质量管理理论使我们开始系统思考影响命题质量的各种因素,并将管理视线从验收环节移开,转而注重预防和控制;从管理模式上讲,全面质量管理理论强调全员、全过程、全组织、多方法的质量管理,这一模式自上而下、前所未有的调动了每一个管理者持续改进命题质量的无限热情;从管理内容上讲,全面质量管理理论紧密结合实际,促使我们进行命题工作流程划分,分阶段实施精细化的过程管理。
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